商務貿易系“毛豆科技杯”電子商務客服技能大賽圓滿完成

2021年5月6日，商務貿易系“毛豆科技杯”電子商務客服技能大賽圓滿完成。競賽邀請毛豆科技網絡有限公司總經理梁娟擔任技術顧問，企業指導教師吳迪全程點評指導，商務貿易系黨總支書記孫琳霞蒞臨觀摩指導。

本次競賽面向19電商毛豆班、20電商毛豆班、20電子商務一、二班、20國際商務班的全體學生。賽制安排參考山東省職業院校競賽電子商務技能賽賽項的比賽方式，分為初賽和決賽兩個環節，初賽選定測試軟件，指定比賽內容，參賽學生在指定時間內完成輸入，考查選手完成的正確率和完成時間。經過初賽選拔，10名同學進入決賽。決賽為師生同賽，由毛豆科技網絡有限公司選定產品，確定產品屬性參數等詳細介紹，設置50個客服問題，參賽選手在指定時間內回答，考查選手完成的質量和正確率。大賽組織平穩有序，過程精彩紛呈。

通過本次技能競賽，檢驗了電子商務專業教師的教學水平、學生的實際操作能力，促進了本專業學生之間的良性競爭與交流,對全面提升專業技能起到了很好的激勵作用。今后，將以賽促教，以賽促學，不斷提高專業人才培養質量。（通訊員 王蕾）