職業(yè)禮儀進(jìn)社區(qū)——社區(qū)服務(wù)禮儀大課堂

學(xué)禮儀、知禮儀、踐行禮儀，是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)和精神追求。摒棄不文明、不講禮儀的行為，已成為當(dāng)今社會(huì)日益強(qiáng)烈的共鳴和呼聲，是城市文明程度和市民文明素質(zhì)的重要體現(xiàn)。文明禮儀是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，為營(yíng)造“講文明 重禮儀”的良好社會(huì)氛圍，進(jìn)一步提升工作人員服務(wù)的綜合素質(zhì)，11月13日上午，山東輕工職業(yè)學(xué)院紡織服裝工程系黨總支受邀到雙報(bào)到單位大世界社區(qū)進(jìn)行了“職業(yè)禮儀進(jìn)社區(qū)——社區(qū)服務(wù)禮儀大課堂”知識(shí)講座。山東輕工職業(yè)學(xué)院紡織服裝工程系黨總支書(shū)記李群英、張欣老師、輔導(dǎo)員陳美慧老師及大世界社區(qū)的服務(wù)工作人員參加了本次講座。

張欣老師從如何著裝、服務(wù)禮儀知識(shí)、文明禮貌用語(yǔ)等方面給大世界社區(qū)的工作人員上了生動(dòng)的一堂課。講座中，張欣老師帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)，針對(duì)當(dāng)前社區(qū)服務(wù)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，張欣老師結(jié)合事例，講解了社區(qū)服務(wù)中接人待物的重要性和注意事項(xiàng)。

講座結(jié)束后，大世界社區(qū)的工作人員表示受益匪淺，表示一定從身邊點(diǎn)滴小事做起，把文明禮儀應(yīng)用到日常工作生活中，言傳身教，做文明禮儀的規(guī)范者、傳播者和引導(dǎo)者。在以后的工作中要注意文明禮儀和待人接物的細(xì)節(jié)，提升對(duì)居民服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身的文明禮儀修養(yǎng)和素質(zhì)，共同構(gòu)建和諧家園。

（通訊員 姜明明）